Conditions d'utilisation et de vente

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation du site et de l'application GaloPlan, éditée par Pricillia ROLL (nom commercial « LUMA LAB »), 52 avenue Comtesse de Ségur, 31590 Verfeil, France. GaloPlan est un service en ligne de gestion partagée de cheval : planning, journal de soins, messagerie d'équipe, rendez-vous et espace santé.

L'utilisation de GaloPlan nécessite la création d'un compte avec une adresse e-mail valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des activités réalisées depuis votre compte. Le service s'adresse à des personnes majeures.

GaloPlan propose une offre gratuite (Essentiel) et des offres payantes (Cavalier, Écurie) donnant accès à des fonctionnalités supplémentaires. Les prix en vigueur, exprimés en euros toutes taxes comprises, ainsi que le contenu de chaque offre, sont indiqués sur le site au moment de la souscription. L'éditeur peut faire évoluer ses offres et ses prix ; les abonnements en cours ne sont pas affectés avant leur renouvellement.

Les abonnements payants sont facturés par mois ou par an, selon la formule choisie, via notre prestataire de paiement Stripe. Le paiement est sécurisé ; nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte bancaire. L'abonnement est reconduit automatiquement à la fin de chaque période, sauf résiliation avant l'échéance.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis vos réglages. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; l'accès aux fonctionnalités payantes est maintenu jusque-là, sans remboursement de la période en cours. Vous pouvez également supprimer votre compte à tout moment.

Conformément au code de la consommation, vous disposez en principe d'un délai de 14 jours pour vous rétracter. Toutefois, en souscrivant et en demandant l'accès immédiat au service numérique, vous acceptez expressément son exécution immédiate et renoncez à votre droit de rétractation pour la partie déjà exécutée.

Vous restez propriétaire des contenus que vous ajoutez (chevaux, journal, photos, messages…). Vous nous accordez uniquement le droit de les héberger et de les afficher pour faire fonctionner le service. Vous vous engagez à ne pas publier de contenu illicite ou portant atteinte aux droits de tiers.

Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité et la fiabilité du service, sans pouvoir la garantir sans interruption. GaloPlan est un outil d'organisation : il ne remplace pas l'avis d'un vétérinaire, d'un maréchal-ferrant ou d'un professionnel qualifié. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les décisions prises sur la base des informations enregistrées dans l'application.

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité, et l'usage des cookies dans notre politique cookies.

Ces conditions peuvent être mises à jour. En cas de changement important, vous en serez informé via l'application ou par e-mail. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation des conditions à jour.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, vous pouvez nous contacter à galoplan.com@gmail.com pour rechercher une solution amiable. Vous pouvez également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (consumer-redress.ec.europa.eu). À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.